Поддержка 1С

Поддержка 1С

ДИАР Групп предлагает своим клиентам комплексный пакет услуг для обеспечения надежной работы программных продуктов на базе 1С:Предприятие, актуализацию учетной системы, оперативную дистанционную 1С поддержку.

Услуги поддержки 1С пользователей включает в себя: обновление программ 1С; обновление баз данных и информационных баз; поддержание в актуальном состоянии регламентированных отчётов; резервное копирование данных системы; проверку и устранение ошибок в информбазах системы; профессиональное консультирование персонала компании-заказчика по вопросам работы в системе.

Вопросы? Позвоните нам!

8 (999) 840-20-30

8 (999) 807-30-16

info@drgrp.ru

Закажите звонок или консультацию!

Заказать звонок

Поддержка 1С: 8 специалистами ДИАР Групп может производиться как с выездом в Ваш офис, так и дистанционно.

В техническую поддержку текущей версии системы 1С, оказываемую компанией ДИАР Групп, входит:

  • Поддержка 1С 7.7, поддержка 1С 8, поддержка 1С 8.2
  • оперативный канал поддержки 1С с возможностью дистанционного доступа к рабочей станции пользователя;
  • внедрение новых модулей и конфигураций;
  • программная доработка функционала учётной системы 1С;
  • отслеживание новых обновлений и обновление учетной системы компании-заказчика;
  • документальная регистрация изменений;
  • инструкции для сотрудников-пользователей системы;
  • администрирование: создание новых баз данных, управление правами доступа, управление пользователями.

Наши клиенты

Как мы работаем с заказчиком

  1. Задачи по поддержке 1С, которые ставит заказчик (пользователь), регистрируются.
  2. Специалист ДИАР Групп, досконально владеющий особенностями учетной записи заказчика будет закреплен за Вашей компанией. На время его отпуска или болезни мы предоставим Вам замену.
  3. ДИАР Групп предоставляет заказчику как выездных сотрудников для работы непосредственно в офисе компании, так и удаленных.
  4. Для оперативной поддержки 1С удаленный специалист ДИАР Групп всегда доступен по телефону и электронной почте.
  5. Договор о поддержке 1С предусматривает как почасовую оплату, так и безлимитную. Возможно абонентское обслуживание.

Как оценить работу специалиста ДИАР Групп по 1С поддержке ?

Для этого наша компания предоставляет либо собственную систему управления задачами, либо использует регистрационную систему, предложенную заказчиком. В ней регистрируются все поставленные клиентом задачи и обращения сотрудников-пользователей 1С. В системе отражается работа специалиста ДИАР Групп в каждый конкретный временной период. Система управления задачами предоставляет заказчику возможность отслеживать статус задания, данного нашему специалисту: в работе, на проверке и т.д. Таким образом можно легко проконтролировать время выполнения задач и оценить качество услуг по поддержке 1С.

  • Обратился в ДИАР-Групп по поводу установки  1С: Предприятия 8 в компании по производству мебели. Предприятие небольшое, но имеет два дистрибьютерских центра в других городах, поэтому взаимодействие с ними хотелось усовершенствовать за счет автоматизации.

    Подробнее

    Белов С.А.

  • Хочу поблагодарить сотрудников фирмы ДИАР Групп колоссальную работу, которая была проделана в процессе внедрения 1С: Предприятия 8.2. в крупной издающей организации.

    Подробнее

    Тимофеев В.Д.

  • У меня два небольших магазина по продаже детских товаров, недавно решил организовать также интернет-магазин. Для более эффективного учета всех операций и управления магазинами решил установить 1С: Торговля и cклад, в связи с чем обратился в компанию «Диар Групп».

    Подробнее

    Смирнов Е.С.

  • Долгое время работали в 1С: Предприятие 7.7, но ознакомившись поподробнее с восьмой версией, я сделал вывод, что для работы нашей фирмы и для отчетности она подойдет больше.

    Подробнее

    Крюков В.Н.

  • Заказывала установку 1С: Предприятия для комплексного управления всей фирмой.

    Подробнее

    Логинова Т.Г.

  • Недавно воспользовался услугой компании ДИАР Групп по установке 1С: Управление небольшой фирмой 8.

    Подробнее

    Петров Н.Д.предприниматель

  • Сейчас заканчиваю обучение в учебном центре компании ДИАР Групп по программе «1С: Бухгалтерия для начинающих». Очень довольна качеством преподавания..

    Подробнее

    Смирнова Н.В.

Все отзывы

 

Как правило, самому заказчику бывает затруднительно определить размер пакета услуг по 1С поддержке. Чтобы определить их оптимальный набор и не заказывать ничего лишнего, предлагаем обратиться к консультанту нашей компании. Он выяснит потребности Вашей компании в объеме поддержки 1С и сформулирует задачи, которые Вы намерены решить с помощью специалистов ДИАР Групп. Только после этого мы подготовим для Вас оптимальное коммерческое предложение. Стоимость поддержки 1С Вы можете узнать, позвонив по телефону 8 (999) 840-20-30 или 8 (999) 807-30-16.

Интеллект нашей компании – к Вашим услугам!

Отзывы

  • Обратился в ДИАР-Групп по поводу установки  1С: Предприятия 8 в компании по производству мебели. Предприятие небольшое, но имеет два дистрибьютерских центра в других городах, поэтому взаимодействие с ними хотелось усовершенствовать за счет автоматизации.

    Подробнее

    Белов С.А.

  • Хочу поблагодарить сотрудников фирмы ДИАР Групп колоссальную работу, которая была проделана в процессе внедрения 1С: Предприятия 8.2. в крупной издающей организации.

    Подробнее

    Тимофеев В.Д.

  • У меня два небольших магазина по продаже детских товаров, недавно решил организовать также интернет-магазин. Для более эффективного учета всех операций и управления магазинами решил установить 1С: Торговля и cклад, в связи с чем обратился в компанию «Диар Групп».

    Подробнее

    Смирнов Е.С.

  • Долгое время работали в 1С: Предприятие 7.7, но ознакомившись поподробнее с восьмой версией, я сделал вывод, что для работы нашей фирмы и для отчетности она подойдет больше.

    Подробнее

    Крюков В.Н.

  • Заказывала установку 1С: Предприятия для комплексного управления всей фирмой.

    Подробнее

    Логинова Т.Г.

  • Недавно воспользовался услугой компании ДИАР Групп по установке 1С: Управление небольшой фирмой 8.

    Подробнее

    Петров Н.Д.предприниматель

  • Сейчас заканчиваю обучение в учебном центре компании ДИАР Групп по программе «1С: Бухгалтерия для начинающих». Очень довольна качеством преподавания..

    Подробнее

    Смирнова Н.В.

Все отзывы

 

8 (999) 840-20-30

Вопросы? Позвоните нам!

8 (999) 840-20-30

8 (999) 807-30-16 info@drgrp.ru

Закажите звонок или консультацию!

Заказать звонок